Kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter

Upphandling av kundtjänst med registerhållning och fakturering av VA-avgifter.

Uppdraget omfattar:

· Tillhandahållande av kundtjänst för kommunens VA-abonnenter

· Registerhållning och arkivhantering i ett, av anbudsgivaren tillhandahållet, abonnentsystem

· Hantering och registrering av vattenmätaravläsningar

· Fakturering av VA-avgifter

· Uppföljning och prognostisering av intäkter

· Upprättande av plan för vattenmätarbyten