Inkassotjänster 2019

Härmed inbjuds ni att inkomma med anbud gällande inkassotjänster för Stockholms stad. Målet med upphandlingen är att få en effektiv inkassoverksamhet avseende indrivning och efterbevakning med en hög lyckandegrad.

Upphandlingens syfte

Stadens nämnder ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Uppdraget får inte omfatta överlåtande av fodringar. I stadens nu gällande regler för ekonomisk förvaltning står bland annat att om fordran inte har betalats ska krav- och inkassoåtgärder vidtagas. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.

Upphandlingens volym/omfattning

Upphandlingen är kommunövergripande, det vill säga omfattar stadens samtliga nämnder. Utöver nämnderna deltar följande i upphandlingen:

Stockholms Hamn AB

Sisab (Skolfastigheter i Stockholm AB)

SGA Fastigheter (Stockholm Globe Arena Fastigheter AB)

Stockholms Stadsteater AB

Stockholm Vatten och Avfall AB

Det ekonomiska värdet för koncessionen (koncessionshavarens sammanlagda omsättning till följd av koncessionen) beräknas till cirka 34,8 miljoner SEK under en avtalsperiod på 7 år, se "Bilaga omfattning inkasso".

Inga garantier kan lämnas på volymer. Angivna volymer som anges ska anses vara riktvärden som kan komma att förändras över tiden.

Uppdragets omfattning kan också komma att förändras på grund av att verksamheter inom staden avvecklas eller tillkommer.

Anbudstidens utgång

Den upphandlande myndigheten har inte möjlighet att pröva ett anbud som inkommer för sent.

Anbudet ska vara stadsledningskontoret tillhanda senast 2018-12-11.

Anbudets giltighetstid

Anbudet ska vara bindande till och med 2019-12-31.