CRM-tjänster

Region Örebro län område Länstrafiken avser att upphandla CRM-erbjudanden. I uppdraget ligger att hantera, administrera/genomföra, utvärdera och utveckla metoderna kring kampanjerna. Slutmålet är att öka resandet med kollektivtrafik i Örebro län.

Utöver att utveckla kundregistret ingår även att bygga upp och förvalta en kunddatabas som sedermera kan kopplas till ett lojalitetsprogram. Således är kundvård och utveckling av befintliga kunder också en väsentlig del i uppdraget.

Region Örebro län område Länstrafiken avser att upphandla CRM-erbjudanden. I uppdraget ligger att hantera, administrera/genomföra, utvärdera och utveckla metoderna kring kampanjerna. Slutmålet är att öka resandet med kollektivtrafik i Örebro län.

Utöver att utveckla kundregistret ingår även att bygga upp och förvalta en kunddatabas som sedermera kan kopplas till ett lojalitetsprogram. Således är kundvård och utveckling av befintliga kunder också en väsentlig del i uppdraget.