Prenumerationsservice

Ramavtalet avser att tillgodose de behov som finns för prenumerationsservice av svenska och utländska tidningar och tidskrifter.

TJÄNST OCH UTBUD

Leverantören ska teckna prenumerationer på uppdrag från Göteborgs Stad och från upphandlingens avtalsanvändare.

Leverantören ska fungera som agent mellan beställaren och förlag gällande att förmedla svenska och utländska tidningar och tidskrifter i tryckt och elektronisk form och att hantera alla kontakter med förlagen.

I leverantörens servicefunktioner ska bland annat ingå att hantera ny- och avbeställningar, förnyelse, betalningsströmmar, kontakter, reklamationer och förhandlingar med förlag om priser.

Ramavtalet avser att tillgodose de behov som finns för prenumerationsservice av svenska och utländska tidningar och tidskrifter.

TJÄNST OCH UTBUD

Leverantören ska teckna prenumerationer på uppdrag från Göteborgs Stad och från upphandlingens avtalsanvändare.

Leverantören ska fungera som agent mellan beställaren och förlag gällande att förmedla svenska och utländska tidningar och tidskrifter i tryckt och elektronisk form och att hantera alla kontakter med förlagen.

I leverantörens servicefunktioner ska bland annat ingå att hantera ny- och avbeställningar, förnyelse, betalningsströmmar, kontakter, reklamationer och förhandlingar med förlag om priser.