Kataloghantering 2020

Bakgrund och omfattning

Nuvarande avtalLunds universitet har idag ett avtal för kataloghantering, men går ut i upphandling då nuvarande avtal löper ut 2020-06-20. Det nya avtalet skall börja gälla fr.o.m. 2020-06-21.AvtalstidAvtalet skall löpa under två (2) år från datum för avtalstecknande. Köparen har option om förlängning på maximalt ett (1) + ett (1) år.AllmäntTjänsten innefattar mottagning av beställningar i ett beställningssystem som tillhandahålls av leverantören, lagerhållning av kataloger och distribution av utbildningskataloger om studier vid Lunds universitet till skolor, myndigheter och organisationer samt till enskilda. Detta innebär bland annat men inte uteslutande:- Implementering och drift, inklusive användarstöd och teknisk support, av ett beställningssystem med webbgränssnitt för dels enstaka beställningar av allmänhet (externa beställningar), dels för interna beställare,det senare lösenordsskyddat.- Lagerhållning av utbildningskataloger- Plockning och packning och adressering av beställningar- Distribution av utbildningskataloger- Hantering av reklamationer

Antalet exemplar av varje utbildningskatalog kommer att variera från några tusen till som mest 45 000 ex. Det nödvändiga behovet av lagringsutrymme uppgår som mest till ungefär 30 pallplatser. Minst 10 olika kataloger ska kunna hanteras.

Statistik från 2019 1. Totalt antalet skickade broschyrer 25 447 st2. Antal ordrar 976 st3. Totalt antal orderrader 20 069 st. En order = en plocklista4. Totalt paket och pallorder 121 st.Referensgrupp: Matilda Roijer, Hanna Nilvall, Peter Svensson, Joris Kalonaitis.