Kumla kommuns upphandlingar Servicedesk som tjänst

Servicedesk som tjänst

Kumla kommun, Kumla

Upphandlingsobjekt

Denna upphandling avser avtal för tjänsten Servicedesk, 1:a linjens support inom området IT för leverans till Kumla kommun. Servicedesk ska agera som kontaktyta för kundens användare och kunna ta emot ärenden via telefon, mail och genom Kunds ärendehanteringssystem (Serviceportalen) och där hantera exempelvis felanmälan, support och beställningar. Målsättningen är att teckna avtal med en (1) leverantör.

Sista anbudsdag
Anbudstiden utgått

(2023-02-27)

Förfarande

Öppet

Publicerad

2023-01-29

Dokumenttyp

Meddelande om upphandling

Leveransorter

Örebro län

Diarie-/referensnummer

23/4