Servicedesk som tjänst
Kumla kommun, Kumla
Upphandlingsobjekt
Denna upphandling avser avtal för tjänsten Servicedesk, 1:a linjens support inom området IT för leverans till Kumla kommun. Servicedesk ska agera som kontaktyta för kundens användare och kunna ta emot ärenden via telefon, mail och genom Kunds ärendehanteringssystem (Serviceportalen) och där hantera exempelvis felanmälan, support och beställningar. Målsättningen är att teckna avtal med en (1) leverantör.
(2023-02-27)
Öppet
2023-01-29
Meddelande om upphandling
Örebro län
23/4