Tolkförmedling och tillhörande tjänster

Inbjudan

Eslövs kommun, kommunledningskontoret inbjuder intresserade leverantörer till anbudsgivning avseende Tolkförmedling och tillhörande tolktjänster.

Upphandlingen omfattar förmedling och tillhandahållande av tolktjänster.

Upphandlingen innefattar följande:

Påplatstolkning

Distanstolkning

Akuttolkning

Tolkanvändarutbildning

Kunden avser att teckna ramavtal med en leverantör för att tillgodose Eslövs kommuns behov av tolktjänster. Leverantören ska kunna förmedla språktolkar/tolktjänster dygnet runt årets alla dagar.

Upphandlingen omfattar förmedling och tillhandahållande av tolktjänster.

Upphandlingen innefattar följande:

• Påplatstolkning

• Distanstolkning

• Akuttolkning

• Tolkanvändarutbildning

Inbjudan

Eslövs kommun, kommunledningskontoret inbjuder intresserade leverantörer till anbudsgivning avseende Tolkförmedling och tillhörande tolktjänster.

Upphandlingens omfattning

Upphandlingen omfattar förmedling och tillhandahållande av tolktjänster.

Upphandlingen innefattar följande:

Påplatstolkning

Distanstolkning

Akuttolkning

Tolkanvändarutbildning

Kunden avser att teckna ramavtal med en leverantör för att tillgodose Eslövs kommuns behov av tolktjänster. Leverantören ska kunna förmedla språktolkar/tolktjänster dygnet runt årets alla dagar.

De förvaltningar som står för det största behovet av tolktjänster är vård - och omsorgsförvaltningen och barn - och utbildningsförvaltningen. Socialtjänsten i Eslövs kommun är organisatoriskt uppdelad mellan angivna förvaltningar.

Kunden kommer att utse kontaktpersoner inom organisationen som ansvarar för att:

Samordna Kundens beställare internt inom respektive enhet/avdelning

Informera beställarna om leverantör/avtal och vad som krävs för att kunna beställa tolktjänster

Säkerställa att chefer känner till att nya medarbetare måste genomgå tolkanvändarutbildning för att få beställa tolktjänster

Uppskattad volym baserad på tidigare normalår

Kunden beställer årligen cirka 2500 tolkuppdrag. Fördelningen mellan påplatstolk och distanstolk är ca 50/50, i dessa siffor ingår akuttolkning. De fem vanligaste språken är:

Arabiska

Dari

Somaliska

Albanska

Tigrinya

Eslövs kommun uppskattar att tjänsterna som omfattas av ramavtalet uppgår till maximalt 3200000 SEK. Detta utgör ramavtalets takvolym.

Om ramavtalets omsättning uppgår till takvolymen upphör avtalet att gälla.

Den angivna uppskattade volymen ska ses som ett riktmärke och lämnar ingen garanti för angiven volym eller språk. Omfattningen kan komma att förändras under avtalstiden. Leverantören förbinder sig till att leverera det faktiska behovet.

Om tolkning finns att tillgå i den egna organisationen kan Kunden använda den om så är lämpligt.

Kunden kommer att avropa tjänster succesivt under avtalsperioden.