‒ Förra veckan var det lugnt men nu ringer telefonen i ett, och däremellan kommer det mejl, berättar Erik Norell. Det har varit frågor både från
upphandlare och
anbudsgivare.
Erik Norell är en av tre personer på Visma Opic som arbetar med TendSign-kundvård, ” teknisk support, first line”, och som alltså möter den hjälpsökande först.
Upphandlare
‒ Vi kan svara på det mesta, men vid behov kontaktar vi någon av Visma Opics djupare experter Magnus Rehnström, Anna-Karin Gabrielsson, Anna Övergaard och Marie Palmkvist som själva arbetat som upphandlare.
Just nu handlar upphandlarnas frågor ofta om utvärdering eftersom många upphandlingar passerat sista anbudsdag i sommar, och det är dags att gå vidare i processen.
‒ Nyss ville en upphandlare i Småland ha hjälp inför ett möte med beslutande politiker. Han skulle åskådliggöra varför en viss anbudsgivare vunnit och då är det ju bäst att ta ut lagom mycket detaljer ur Visma TendSign, inte bli för specificerad.
Även Visma Opics produktionsavdelning, som publicerar praktiskt taget alla offentliga upphandlingar i Sverige, noterar en ökning i veckan.
Pappa rektor
Erik Norell ger support också för Visma TendSigns danskspråkiga kunder och för dem som talar engelska. Han är likaså musikaliskt engagerad och allt annat vore väl konstigt med tanke på att pappa är rektor för Kulturskolan i Linköping. Den egna fiolen har han alltid med sig på kontoret.
‒ Så mycket att göra att jag inte ens hinner spela idag? Nej då, det tar jag på lunchen som vanligt, skrattar Erik.
Erik Norell fyller kontoret med vackert vemod på luncherna.
Om Visma TendSign
Visma TendSign är ett helt webbaserat projektverktyg för upphandlingar. I det kan upphandlare skapa, annonsera, utvärdera och följa upp sina inköp. Leverantörer lämnar elektroniska anbud direkt i systemet.
Läs mer om upphandlingsverktyget Visma TendSign Text & foto:
THOR BALKHED 